1. Quem é responsável
O responsável pelo tratamento dos teus dados é a Digital24 Ltd, sociedade registada em Inglaterra e País de Gales, com sede em Kemp House, 160 City Road, London EC1V 2NX, Reino Unido.
Para qualquer assunto de privacidade, incluindo os teus direitos: info@shortimo.com.
2. Que dados tratamos
- Da conta: o nome e o email com que te registas. A palavra-passe é guardada cifrada pelo nosso fornecedor de autenticação; nós nunca a vemos.
- Dos vídeos: o link que colas, o vídeo e o áudio que descarregamos a partir dele, a transcrição, os clips que saem, as correcções que fazes às legendas e o estilo que escolhes.
- Da utilização: os teus projetos, o saldo e o histórico de créditos, e as avaliações que dás aos clips.
- Dos pagamentos: o plano, o estado da subscrição e o identificador de cliente no Stripe. Os dados do cartão ficam no Stripe; nós não os recebemos.
- Das comunicações: o que nos escreves pelo formulário de contactos ou por email, e os emails que te enviamos.
- Técnicos: o endereço IP e dados do browser, nos registos dos servidores e na medição de visitas do site.
Os vídeos que envias podem mostrar outras pessoas. Tratamos essas imagens só para produzir os teus clips, e cabe-te a ti ter a autorização delas para os publicar.
3. Para quê, e com que base
| Para quê | Base legal |
|---|---|
| Criar e manter a tua conta, processar os teus vídeos e mostrar-te os clips | Execução do contrato |
| Cobrar a subscrição e emitir as facturas | Execução do contrato e obrigação legal |
| Enviar os emails do serviço: confirmar a conta, recuperar a palavra-passe, avisos sobre a subscrição | Execução do contrato |
| Avisar-te quando os créditos de teste acabam e falar-te dos planos | Interesse legítimo; podes recusar a qualquer momento, no próprio email |
| Responder ao que nos escreves | Interesse legítimo, ou diligências antes do contrato |
| Melhorar a escolha dos momentos, a partir das avaliações que dás aos clips | Interesse legítimo |
| Prevenir abusos e manter o serviço seguro | Interesse legítimo |
| Medir as visitas ao site | Consentimento |
Não vendemos os teus dados, nem os usamos para publicidade de terceiros.
4. Quem trata os dados connosco
Usamos fornecedores para partes do serviço. Tratam os dados só por nossa conta e só para o que está nesta tabela.
| Fornecedor | Para quê |
|---|---|
| Supabase | Contas, autenticação e base de dados |
| Vercel | Alojamento do painel |
| Cloudflare (R2) | Armazenamento dos vídeos e dos clips |
| RunPod | Máquinas onde os vídeos são processados |
| Groq | Transcrição do áudio |
| OpenAI | Escolha dos momentos, a partir do texto transcrito |
| Stripe | Pagamentos e facturação |
| Brevo | Envio de emails |
| Hostinger | Alojamento do site e do formulário de contactos |
| Medição de visitas ao site (Google Tag Manager); o YouTube é a origem dos vídeos que indicas |
Também podemos ter de entregar dados a autoridades, quando a lei o exigir.
5. Dados fora da União Europeia
Somos uma empresa do Reino Unido, que a Comissão Europeia reconhece como tendo uma protecção de dados adequada: os teus dados podem ir para lá sem mais formalidades. Alguns dos nossos fornecedores estão, ou têm servidores, fora do Espaço Económico Europeu, sobretudo nos Estados Unidos. Nesses casos, a transferência faz-se com as garantias previstas no RGPD: uma decisão de adequação da Comissão Europeia, como o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA para as empresas aderentes, ou as cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão.
6. Durante quanto tempo
- Conta, projetos, vídeos e clips: enquanto a tua conta existir, para poderes voltar a ver e a exportar os clips. Podes pedir-nos que apaguemos um projeto ou a conta inteira a qualquer momento.
- Depois de apagares a conta: apagamos os teus dados, excepto o que a lei nos obriga a guardar.
- Facturação: o tempo que a lei nos obriga a guardar os registos contabilísticos.
- Mensagens de contacto: o tempo necessário para te responder e resolver o assunto.
7. Os teus direitos
Tens direito a saber que dados temos sobre ti e a receber uma cópia, a corrigi-los, a apagá-los, a limitar ou a opor-te a certos tratamentos, a recebê-los num formato que possas levar para outro serviço, e a retirar um consentimento que tenhas dado.
Para qualquer um destes pedidos, escreve para info@shortimo.com, de preferência a partir do email da tua conta. Respondemos no prazo de um mês. Se precisarmos de confirmar que és tu, pedimos-te.
Se achares que tratamos mal os teus dados, podes apresentar queixa à autoridade de protecção de dados do país onde vives — em Portugal, a Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt) — ou à do Reino Unido, o Information Commissioner's Office (ico.org.uk).
8. Cookies
- Necessários: o painel guarda um cookie com a tua sessão, para não teres de entrar em cada página. Sem ele o painel não funciona.
- De medição: o site usa o Google Tag Manager para medir as visitas e perceber de onde chegam. Estes não são necessários, e dependem do teu consentimento.
Podes apagar ou bloquear os cookies nas definições do teu browser.
9. Segurança
Todo o tráfego vai cifrado (HTTPS). As chaves de acesso aos dados só existem nos nossos servidores, nunca no browser, e cada conta só vê os seus próprios projetos. Se houver uma violação de dados que te afecte, avisamos-te e à CNPD, como a lei manda.
O Shortimo é para maiores de 18 anos. Não recolhemos de propósito dados de menores.
10. Alterações
Se mudarmos esta política de forma relevante, avisamos por email antes de a mudança se aplicar. A data da última actualização está no topo desta página.